Søknader om redusert foreldrebetaling

Ansatt med rollen Kommuneforvaltning SFO/AKS og tilleggsrollen Saksbehandler Redusert betaling kan behandle søknader om redusert foreldrebetaling i SFO/AKS. 

Når foreldre søker om redusert foreldrebetaling for barn i barnehage og SFO/AKS, kan forvaltningen saksbehandle disse i portalen Forvaltning OAS. Forvaltningen kan også legge inn søknad på vegne av foreldre. 

Merk at det for SFO/AKS også er mulig å saksbehandle søknader om redusert foreldrebetaling også på enhetsnivå dersom kommunen har åpnet opp for det. 

Merk:

• Innhenting av inntektsopplysninger direkte fra Skatteetaten vil kun være mulig dersom dette er bestilt/ aktivert.
• Brevmaler for redusert foreldrebetaling må være aktivert før svar på søknaden sendes ut. Se hjelpeartikkel Brevmaler for redusert betaling

Slik gjør du: 

• Klikk deg inn i portalen Forvaltning OAS 

• Klikk Kontorpulten
• Velg Søknader om redusert betaling 

Under fanen Nye søknader ser du alle nye søknader som har kommet inn. Fanen Under behandling viser søknader der saksbehandlingen har startet, men ikke er fullført. Den siste fanen Vedtak viser alle vedtakene, både de som er godkjente og de som er avslått.

• Under hver av fanene kan du filtrere frem søknader ved å bruke kalenderen eller ferdige definerte  perioder. Merk at du søker på datoen da søknaden ble sendt inn av foreldrene. Under fanen Vedtak vil du i tillegg kunne søke på datoen da vedtaket ble gjort. 

• Du kan også bruke ulike filtre for å sortere 
• Dersom du lar valget Enhet stå tomt, vil du få opp søknadene fra alle enhetene som passer med de filtrene og datoene du bruker. Velger du én bestemt enhet, får du kun opp søknadene fra den enheten. 
• Dersom du kjenner fødselsnummeret til den som søker (altså forelderen), kan du skrive det rett inn i søkefeltet. 

• For å starte saksbehandling, huk av i avkrysningsboksen for den aktuelle søknaden
• Klikk Valg
• Velg Start saksbehandling

• Klikk OK for å bekrefte at du vil starte saksbehandlingen

• Søknaden flytter seg nå til fanen Under behandling
• For å fortsette saksbehandlingen, klikk på navnet til forelderen 
  • Merk at du her kan sende foreløpig svar. Dette er aktuelt dersom det eksempelvis mangler dokumentasjon på inntekt. 

• Klikk Hent for å innhente inntektsopplysninger fra Skatteetaten.
  • Merk: Innhenting av inntektsopplysninger er bare mulig dersom kommunen har aktivert denne funksjonen
• Bekreft husstandens samlede inntekt ved å skrive inn samlet bruttoinntekt
• Klikk Lagre
• Legg til eventuell dokumentasjon og klikk Lagre

• Skriv inn Offentlig svar. Dette svaret flettes inn i brevmalen. Foreldre vil også kunne se dette svaret i foreldreportalen. 
• Skriv internmerknad dersom du ønsker det. Følg din kommunes rutiner. 
• Før inn journalnummer dersom du ønsker det. Følg din kommunes rutiner.  
• Klikk Lagre
• Sett start- og sluttdato for vedtaket
• Datoen for vedtaket vil være satt til dagens dato. Du har mulighet til å endre dette - men kun til en dato som allerede er passert. 
• Nederst vil du se en Eksempelmåned som viser hvor stor reduksjonen til barnet blir. Sjekk at dette er korrekt før du godkjenner eller avslår
• Klikk Godkjenn eller Avslå

• Når vedtaket er fullført, finner du det igjen under fanen Vedtak

• Dersom du vil redigere eller slette søknaden, søker du først opp søknaden under fanen Vedtak. 
• Finn den aktuelle søknaden
• Klikk på navnet til forelderen 
• Klikk Rediger søknad

• Du kan endre inntekt og sluttdato. Merk at du bare kan korte ned på varigheten av vedtaket, ikke for å forlenge vedtaksperioden. Startdato kan ikke endres
• Du bør kun endre feltet Bekreftelse på husstandens samlede inntekt dersom inntekten til husstanden reduseres. Skulle foreldrene får en høyere inntekt gjennom vedtaksperioden, bør du be foreldrene å søke på nytt. 

• Informasjon om dato for redigering av vedtak og hvem som har redigert vedtaket er synlig under Saksbehandling